Zahlung und Versand


Zahlungsmöglichkeiten

Bei Treusinn können Sie mit Paypal oder Vorkasse per Banküberweisung bezahlen. Nach Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung. Darin finden Sie alle Details zu Ihrer Order und unsere Kontoverbindung. Falls Sie Vorkasse gewählt haben, überweisen Sie den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg.



Versandbedingungen


Wir versenden CO2-neutral mit DPD Total Zero als versichertes Versandpaket. 


Um das Handling der Versandkosten so einfach und fair wie möglich zu gestalten, haben wir für unsere Kunden in Deutschland eine pauschale Gebühr von 5,90 € je Lieferung veranschlagt. Unabhängig von Gewicht und Größe der Ware. Ab einem Bestellwert von 100 € übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands für Sie. Lieferzeit ab Zahlungseingang ca. 2-5 Tage Werktage.

Für Kunden aus Ländern der EU gilt der Pauschalpreis je Lieferung von 15,90 €.



Ihr Land ist nicht dabei?
Dann senden Sie uns einfach eine Nachricht an bestellung@treusinn.com


Rückgaberecht
Wir sind uns sicher, dass Sie mit der hohen Qualität und der sorgfältigen Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sein werden. Sollte dennoch etwas nicht hundertprozentig stimmen, haben Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, Ihre Bestellung an uns zurück zu senden und gegebenenfalls umzutauschen. Voraussetzung ist, dass die bestellten Produkte unbenutzt und schadensfrei sind. Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden und angebrachte Etiketten nicht zu entfernen: Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Unannehmlichkeiten.

Alle Details finden Sie in unserem Widerrufsrecht.

Sollten Sie etwas zurückgeben wollen, bitten wir Sie uns per E-Mail an bestellung@treusinn.com, per Telefax an +49 89 6223 10 77 oder mit einem mit der Post versandten Brief an Treusinn, Simone Rosner, Weißenburger Str. 19 RGB, 81667 München über Ihre Widerrufsausübung zu informieren. Sie können hierzu unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Sollten Sie weitere Fragen zur Rücksendung oder zur Rückerstattung haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter bestellung@treusinn.com oder telefonisch unter +49 89 6214 64 55 erreichen.

 

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Ihr Kauf unterstützt!
Produkte von Treusinn werden von Hand in Werkstätten für Menschen mit Behinderungen gefertigt.
Die komplette Warenlagerung sowie der Versand finden bei Avanta Lettershop statt. Einem Integrationsbetrieb der Stadt München, der benachteiligten Frauen die Chance bietet,
einer geregelten Arbeit nachzugehen.