Treusinn

Zahlung und Versand


Zahlungsmöglichkeiten-/ Bedingungen

(1) Bei Treusinn können Sie wahlweise per Bank-Überweisung (Vorkasse), Paypal, Kreditkarte, Rechnung, Sofortüberweisung oder Lastschrift bezahlen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung.
Darin finden Sie alle Details zu Ihrer Bestellung und unsere Kontoverbindung. 

(2) Zahlungen per Bank-Überweisung (Vorkasse) wickeln wir über unseren externen Zahlungsanbieter heidelpay GmbH ab.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto.
Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg.

(3) Mit PayPal können Sie Ihren Einkauf bei Treusinn schnell und sicher bezahlen und genießen zudem den PayPal-Käuferschutz.
Mit nur 2 Klicks, ohne Eingabe von Bank- oder Kreditkartendaten. Wir versenden Ihre bestellte Ware umgehend.
Weitere detaillierte Infos zu PayPal finden Sie unter www.paypal.com.

(4) Bei Zahlung per Kreditkarte über unseren externen Zahlungsanbieter heidelpay GmbH wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung
auf Ihrer Kreditkarte von heidelpay GmbH belastet. Akzeptiert werden MasterCard sowie VISA.

(5) Die Zahlung per Sofortüberweisung über unseren Zahlungsanbieter heidelpay GmbH ist der schnellste Weg zu bezahlen. Sie können ohne Registrierung mit Ihren Online-Banking Daten bezahlen. Dank Echtzeitbestätigung der Zahlung können wir schnellstmöglich versenden.

(6) Zahlungen per Lastschrift oder auf Rechnung wickeln wir ebenfalls über unseren externen Zahlungsanbieter heidelpay GmbH ab.
Diese Zahlungsoptionen sind ab einem Bestellwert von 30 Euro und bis zu einem Bestellwert von 1000 Euro verfügbar. Eine erfolgreiche Identitäts-
und Bonitätsprüfung wird vorausgesetzt. Bitte beachten Sie, dass diese Prüfungen komplett von der heidelpay GmbH durchgeführt werden
und wir keinen Einfluss auf das Ergebnis der Prüfung haben. Bei einer Zahlung per Lastschrift über Heidelpay haben Sie ggf. solche Kosten zu tragen, welche aufgrund einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten
der Bankverbindung entstehen. Näheres zur heidelpay GmbH finden Sie hier.

Sie sind Geschäftskunde und interessieren sich für unsere Zahlungsbedingungen?
Diese finden Sie in unserer aktuellen Preisliste unter den Bedingungen für Wiederverkäufer.


Versandbedingungen
Wir versenden 100% klimaneutral mit GLS KlimaProtect als versichertes Versandpaket.

Um das Handling der Versandkosten so einfach und fair wie möglich zu gestalten, haben wir für unsere Kunden in Deutschland eine pauschale Gebühr von 5,90 € je Lieferung veranschlagt. Unabhängig von Gewicht und Größe der Ware. Ab einem Bestellwert von 100 € übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands für Sie. Lieferzeit ab Zahlungseingang ca. 2-5 Tage Werktage.

Für Kunden aus Ländern der EU gilt der Pauschalpreis je Lieferung von 15,90 €.

Ihr Land ist nicht dabei?
Dann senden Sie uns einfach eine Nachricht an bestellung@treusinn.com


Rückgaberecht
Wir sind uns sicher, dass Sie mit der hohen Qualität und der sorgfältigen Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sein werden. Sollte dennoch etwas nicht hundertprozentig stimmen, haben Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, Ihre Bestellung an uns zurück zu senden und gegebenenfalls umzutauschen. Voraussetzung ist, dass die bestellten Produkte unbenutzt und schadensfrei sind. Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden und angebrachte Etiketten nicht zu entfernen: Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Unannehmlichkeiten.

Alle Details finden Sie in unserem Widerrufsrecht.

Sollten Sie etwas zurückgeben wollen, bitten wir Sie uns per E-Mail an bestellung@treusinn.com, per Telefax an +49 89 9952 9989 oder mit einem mit der Post versandten Brief an Treusinn, Simone Frühbeis, Tisinstrasse 56a, 82041 Oberhaching, über Ihre Widerrufsausübung zu informieren. Sie können hierzu unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Sollten Sie weitere Fragen zur Rücksendung oder zur Rückerstattung haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter bestellung@treusinn.com
oder telefonisch unter +49 89 9952 9988 erreichen.

 

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Ihr Kauf unterstützt!

Produkte von Treusinn werden von Hand in Werkstätten für Menschen mit Behinderungen gefertigt. Auch im Lager und Versand achten wir auf nachhaltige Lösungen, die unsere Umwelt bestmöglich schützen und damit für eine lebenswerte Zukunft sorgen.

Handcrafted in Germany Handcrafted in Germany

Handarbeit lässt unsere Herzen höherschlagen! Unsere Produkte werden deshalb ausschließlich in kleinen Manufakturen von Hand gefertigt. Mit höchster Präzision, handwerklichem Können und viel Liebe zum Detail entstehen Unikate, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Tiere abgestimmt sind und eine ganz besondere Wertigkeit in sich tragen.

Fair & Sozial produziert Fair & Sozial produziert

Hinter jedem unserer Produkte steht die liebevolle Handarbeit vieler Menschen. Als erstes Unternehmen der Branche fertigen wir ausschließlich in Werkstätten für Menschen mit Behinderung und fördern damit die gesellschaftliche und berufliche Integration von Menschen mit psychischen und physischen Beeinträchtigungen.

Natürlich Nachhaltig Natürlich Nachhaltig

Verträglichkeit für Mensch und Tier, eine lange Lebensdauer und nachhaltige Qualität sind die entscheidenden Faktoren bei der Auswahl unserer Materialien. Ob Holz, Wolle oder Keramik — unsere Rohstoffe von heimischen Lieferanten sind weitestgehend naturbelassen, strapazierfähig und schadstofffrei. Und das kommt auch unseren Tieren zugute.